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Willie: Chofer Y Profesor (Spa) (Spanish)

eBook|May 2007
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Un libro como ninguno en el género del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduría del sentido común en aplicaciones prácticas. Cada capítulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por qué y...


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Un libro como ninguno en el género del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduría del sentido común en aplicaciones prácticas. Cada capítulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por qué y cómo funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionarán, atraerán y ganarán nuevos clientes mediante cada interacción.
-Publisher

PRODUCT DETAIL
  • Catalogue Code 366096
  • Product Code 9781418582647
  • ISBN 1418582646
  • EAN 9781418582647
  • Department General Books
  • Category Global Language
  • Sub-Category Spanish
  • Publisher Caribe Betania
  • Publication Date May 2007
  • DRM Adobe
  • Printable No
  • Size 0.27 MB (EPUB)

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